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Términos y Condiciones de Uso – App DOXA

Al utilizar la aplicación DOXA y sus servicios médicos a domicilio, aceptas estos Términos y Condiciones de Uso. Por favor, léelos detenidamente antes de registrarte o utilizar nuestra plataforma.

  1. Descripción del servicio

DOXA es una plataforma digital que conecta pacientes con médicos para brindar servicios de atención médica general a domicilio. La app permite solicitar una consulta, visualizar la ubicación del médico en tiempo real y recibir atención personalizada en casa.

  1. Requisitos para el uso

Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de tus padres/tutor legal para usar la app. Debes proporcionar información verdadera y mantener actualizados tus datos personales.

  1. Responsabilidades del usuario

– Usar la app únicamente para fines médicos legítimos.

– No falsificar datos personales o médicos.

– Tratar con respeto al personal médico y seguir sus indicaciones profesionales.

– No utilizar la app en situaciones de emergencia vital (debes llamar al 911 o acudir a un centro de salud).

  1. Prestación del servicio

DOXA se compromete a conectar al usuario con un médico general calificado y disponible. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad continua del servicio ni reemplaza atención médica especializada o de urgencia.

  1. Tarifas y pagos

Los precios de las consultas se informan antes de confirmar la solicitud. El usuario puede pagar mediante pasarelas digitales seguras. No se permite el pago en efectivo directo al médico.

  1. Cancelaciones y reembolsos

Las consultas pueden cancelarse sin costo hasta una hora antes de la atención. Cancelaciones tardías o inasistencia injustificada podrían generar cargos. Los reembolsos se evaluarán caso por caso.

  1. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la app, el diseño, el contenido, la marca DOXA y el software asociado pertenecen a DOXA MED. El uso no autorizado está prohibido.

  1. Modificaciones de los términos

Podremos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán en la app. Continuar usando el servicio implica aceptación de los términos actualizados.

  1. Limitación de responsabilidad

DOXA actúa como intermediario tecnológico entre el usuario y el médico. No somos responsables por los actos médicos ni por situaciones fuera de nuestro control, como tráfico, fallas técnicas o eventos fortuitos.

  1. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a: soporte@doxamedicos.com